EXEMPLES PÉDAGOGIQUES
Votre métier,
avant l’outil.
Ces situations servent à concevoir les ateliers. Elles ne présentent pas des clients, des missions déjà réalisées ou des gains mesurés.
Artisans & indépendants
D’une demande confuse à un brief utile.
01 · Structurer
Transformer une demande fictive en liste de questions : dimensions, usage, budget et contraintes.
02 · Rédiger
Préparer un brouillon de réponse ou de relance, dans un ton adapté.
03 · Vérifier
Contrôler les engagements, les montants, les délais et les faits avant envoi.
Conciergeries
Des réponses cohérentes, sans exposer les voyageurs.
01 · Préparer
Construire une réponse à partir d’une fiche de logement fictive.
02 · Synthétiser
Organiser un exemple de compte rendu propriétaire sans données nominatives.
03 · Contrôler
Vérifier horaires, accès et consignes ; ne pas inventer une prestation.
Agences immobilières
Du fait vérifié au message lisible.
01 · Organiser
Structurer une fiche de bien à partir de caractéristiques confirmées.
02 · Rédiger
Préparer une annonce et un exemple de réponse à une demande.
03 · Relire
Vérifier surfaces, équipements, diagnostics et toutes les obligations d’information.
Un autre métier, un autre besoin ?
Les trois tâches sont choisies avec l’entreprise, pas imposées par un catalogue.